возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Компания ''Lemon-tools'' производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем, если:
- товар не был в использовании, сохраняет товарный вид, не имеет: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена упаковка;
- имеются все ярлыки и заводская маркировка.
Обратная доставка товаров надлежащего качества по желанию покупателя производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил:
- товар, имеющий следы использования и нетоварный вид;
- товар с дефектом;
- товар с неполным комплектом;
- товар с повреждениями (царапинами, сколами, пятнами, трещинами).
Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки «Новая почта». Обратная доставка товаров производится за счет продавца.
Процедура возврата и обмена
Чтобы сделать обмен, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества вам необходимо: 1. Написать сообщение на почту lymontools@gmail.com или позвонить по телефону +380 (93) 770-92-52
2. Сообщить: номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказываемый заказ, причину возврата или обмена товара и номер банковской карты для возврата средств.
3. Отправить товар службой доставки Новая почта.
Данные для отправки:
г. Львов, отделение Новой почты № 9,
Получатель: Терлецкий Дмитрий Владимирович,
номер телефона получателя +380967428053
Или вы можете вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества по адресу: проспект Шевченко, 15, Львовская область, 79033, Львов, Украина
4. Сообщите нам № декларации отправленной посылки
5.После получения товара в течение пяти рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
